Ersatzteile für Bau- & Landmaschinen, Nutzfahrzeuge, Förderanlagen sowie Schiffe
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Rücksendungen | Retouren:

98% unserer verkauften Artikel werden nicht beanstandet!
Falls Sie dennoch einen Grund zur Beanstandung haben sollten, steht Ihnen unser Serviceteam im Telefonsupport und der Retouren Abteilung für Ihre Reklamation zur Seite.


Rücksendeformular
Für eine unkomplizierte Rücksendung und schnelle Bearbeitung in unserem Hause,
können Sie das nachstehende Formular verwenden.
Bitte äußern Sie in diesem Dokument Ihren Wunsch über die weitere Vorgehensweise, ob der Artikel ausgetauscht oder der Warenwert gutgeschrieben werden soll.

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Gewährleistungsantrag /Garantiefälle
Wenn Sie eine Gewährleistungsüberprüfung wünschen, nutzen Sie bitte nachstehendes Dokument.
Für eine zügige Bearbeitung unsererseits sind fehlerbeschreibende Fotos von Vorteil, sofern deren Informationsgehalt höher als eine schriftliche Beschreibung des Mangels ist. Bei Gewährleistungs- oder Garantiefällen kann die Bearbeitungszeit variieren, da die Ware zum Hersteller gesandt und dort überprüft werden muss. Unsere Mitarbeiter werden Sie daraufhin per E-Mail über die weitere Vorgehensweise informieren.

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Austauschartikel

sind Waren, die wieder instandgesetzt werden. Diese sind mit einem Pfandwert belegt, den Sie beim Kauf zusätzlich bezahlen. Das defekte komplette Alt Teil aus Ihrem Pkw senden Sie bitte frankiert an uns zurück und hinterlassen bitte deutlich Ihre Bankverbindung in dem Paket. Bitte senden Sie keine unfreien Pakete an uns zurück, da der Ursprung und der Inhalt solcher Pakete für uns zum Zeitpunkt der Annahme unbekannt sind. Unfreie Pakete werden daher bei der Annahme verweigert.


Rücksende-Anschrift:

Thoben Antriebs- und Filtertechnik GmbH

-Altteilrückgabe-

Hagener Straße 57

28844 Weyhe


Nach Eingang Ihres Alt Teils überweisen wir Ihnen den entsprechenden Pfandwert.